Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di ollo4d

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ollo4d — setiap peraturan, had, dan hak yang berkaitan dengan akaun anda dinyatakan dengan jelas di sini.

Terma Akaun JelasDasar Pembayaran MalaysiaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisokongBahasa Melayu Diutamakan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ollo4d Hak dan Tanggungjawab Anda di ollo4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma Tersedia 24 Jam

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ollo4d sedia membantu anda melalui pelbagai saluran setiap hari tanpa henti.

Live Chat Hubungi kami melalui live chat dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma, sekatan akaun, atau pertanyaan dasar pembayaran anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bagi setiap kes yang dihantar.
Telegram Sertai saluran Telegram ollo4d untuk mendapatkan kemas kini terkini berkaitan perubahan terma dan maklumat dasar akaun di wilayah Malaysia yang disokong.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ollo4d Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data anda dengan ketat mengikut dasar privasi platform dan terma akaun yang telah anda setujui semasa pendaftaran di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh proses pengesahan akaun kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan mempertingkatkan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

ollo4d menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan membekukan akaun buat sementara waktu secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Pengurus Akaun

Untuk isu terma yang kompleks, anda boleh meminta untuk dihubungkan dengan pengurus akaun khusus melalui saluran sokongan kami, tersedia dalam bahasa Melayu dan Inggeris.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat ollo4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun di ollo4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Terma utama merangkumi had umur akaun, cara kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat akaun sentiasa tepat dan terkini.

Tidak. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai masa yang munasabah untuk menyemak dan memutuskan sama ada untuk terus menggunakan akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan anda berhak untuk membuat rayuan dalam tempoh 14 hari.

Anda boleh memuat turun salinan PDF melalui halaman akaun anda atau memintanya melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen dalam masa 48 jam selepas permohonan diterima.

Ya, terma kami disesuaikan mengikut keperluan di Malaysia, termasuk kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang hanya tersedia di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel sokongan dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis kemas kini dianggap sebagai persetujuan terma baharu. Namun, untuk perubahan besar, kami mungkin meminta pengesahan eksplisit anda sebelum akses akaun diteruskan.

Halaman Berkaitan

ollo4d Login Tentang Kami Simbol Bertuah Soalan Lazim